うららkaブログ版

自分の覚え書きみたいなものかねぇ
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HD2000初期不良
 不良画像
動画のスクリーンキャプチャです

 写真の通り、画面の右の方に、縦に線が入るという症状が、買った時から出ていた。
 必ず出るのではなくて、その日の使い始めに出る確立高し。
 救いなのは、出る時は、ファインダーにも出ているということ。
 で、もちろん修理依頼。
 電話したら、「着払いで集中修理拠点へ送れ」とのこと。
 発送は2/16。
 2/17には、製品到着の電話があり、「一週間くらいで」との返答も得た。
 初期不良交換で即日発送じゃないのが不満だったけど、ま、いっか、と、待った。
 ところが、一週間たっても何の連絡もないので、文句をメールした。全然使えないのに、市場価格がさらに下落していて(36,769円とは!!)気分悪い。しかも、カメラ持っていない時に限って、珍しい鳥に出会うんだよね。(昨日はイカルが撮れたのに)
 翌日、「これから発送する」と電話があった。商品は、まるごと交換。
 で、ようやく今日、届いたのでありました。
 発送が16日だから、9日かかったことになる。
 しかも、届いた製品はファームウェアバージョンアップしてないし。(故障した方が製造が新しくて(もともとがP5004723で、届いたのがP5003478)ファームウェアのアップデートは必要なかった)
 大手量販店だったら店頭交換してもらえただろうから、通販の悪いところが出た感じ。
 テープ機じゃないので、末永く使えるモデルとして買ったんだけどね。

| 電化製品とパソコン関連 | 10:32 | comments(2) | -
コメント
初めまして。
自分もXactiを今年の2月に買って、縦線が入るため、似たような症状の人が居ないかを探してました。出張先の思い出用だったんですが、気が付くと縦線(-_-;。
交換後は発生しなくなりましたか?
| きくぞう | 2010/03/22 11:47 AM |
今のところ大丈夫です。
他にもあったとなると、ちょと心配ですね。
修理後は、まだ動画は20ファイル程度しか撮っていませんし。(静止画あわせても44ファイルで、不良に気付いた時よりも少ないです)
| あきらけい | 2010/03/22 12:25 PM |
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