うららkaブログ版

自分の覚え書きみたいなものかねぇ
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電話の契約ってトラップあるよね
されど129円
ひかかりました(笑)

 昨日、ついデキゴコロで、SIMフリースマホに、通話のみ契約のドコモのガラホのSIMを入れてみた。
 アレコレ設定したら、通話もSMSも使えて(昨日追加契約したドコモのガラホとの間で試しただけだけど)、「緊急時には行けるんだ」と確認して元に戻した。
 知らなかったんだけど、SIMを差し替えていたこの10分で、月に540円かかるんだってさ。
 今回は、日割なので129円。

 そういうことは、契約時に説明して欲しいよね。説明されていたら、やらないって。
 これって、すげー重要事項じゃん。フリースマホがゴロゴロ出回っているんだもの、やりがちでしょ。
 店舗で延々何時間も拘束されて、これだもんなぁ。
 しかも、店員に「海外には繋がらないようにしておいて」と言っておいたのに(どうするか聞かれたから答えた)、繋がる契約になってたし。

 ドコモに電話して、散々文句言って、サポートの人の時給を奪ってやりました。(不毛)

 あと、サポートがユーザーの使用OSの情報聞いて、どうすんのよ。
 10年前かよ。
 せめて、ブラウザ名を聞いたらいいのにね。

 上の2点は、ドコモのWebサービスについて質問するつもりでサポートに電話をかけ、待っている間(20分くらい待った)に気がついたこと。
 待たされなかったら129円の請求なんて気が付かなかったわ。(笑)

 相変わらず、企業のユーザーインターフェイスに関する取り組みは成果を上げていないよね。
 やれやれだわ。

| 電化製品とパソコン関連 | 18:59 | comments(0) | -
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